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ConciliaWeb: Seit dem 1. August deutsche Version verfügbar
ConciliaWeb ist die Online-Plattform für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen Nutzern und Anbietern von Telefon-, Internet- und Pay-TV-Diensten. Das Portal wird von der italienischen Regulierungsbehörde für das Kommunikationswesen (AGCOM) bereitgestellt und ermöglicht es den Nutzern und Nutzerinnen, kostenlos Schlichtungsanträge einzureichen und an Online- Verhandlungen teilzunehmen. Ziel ist es, Streitigkeiten einfach, schnell und ohne zusätzliche Kosten durch die Vermittlung eines Schlichters des Co.Re.Com. beizulegen.
In Südtirol werden die Mediationen vom Landesbeirat für das Kommunikationswesen durchgeführt. Seit dem vergangenen 1. August ist die aktualisierte deutsche Version der Schlichtungsplattform ConciliaWeb verfügbar.
Alle Informationen finden Sie unter https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm?lang=de oder telefonisch: 0471/946040.
KOM
